Callivera · Gotowy agent branżowy dla Twojej firmy
Zapytania o wesela, spotkania i wydarzenia z konkretnymi danymi dla koordynatora obiektu.
Gdzie dziś uciekają klienci
Klienci dzwonią o różnych porach, pytając o konkretne daty na wesela lub konferencje. Ręczne sprawdzanie kalendarza przy każdym telefonie blokuje pracę managera obiektu.
Wiele osób szuka miejsca na event po godzinach pracy biura. Jeśli nikt nie odbierze telefonu, potencjalny klient rezerwuje termin u konkurencji, która odpowiedziała szybciej.
Managerowie tracą czas na rozmowy o małych spotkaniach, które nie pasują do profilu obiektu. Brakuje wstępnej selekcji zapytań według liczby gości i budżetu.
Gotowe rozwiązanie zamiast pustego kreatora
Punktem wyjścia jest proces branżowy: pytania, dane do zebrania i granice działania. Wiedzę, godziny i przekazanie człowiekowi dopasowujesz do swojej firmy.
Ty zatwierdzasz zakres. Agent nie obiecuje cen, terminów ani efektów bez potwierdzenia.
Obiekty eventowe / Odbieranie telefonu
Dane do kontaktu, powód rozmowy i następny krok dla zespołu.
Ustal rodzaj imprezy, datę lub zakres dat, szacowaną liczbę osób i potrzeby cateringu lub sprzętu. Szacunek pozostaje szacunkiem. Koordynator ocenia dopasowanie przed ofertą i wizytą w obiekcie.
300 minut w planie · 0,39 € za dodatkową minutę.
Przygotuj na początek
Wybór tutaj porównuje ofertę; nie zapisuje ani nie uruchamia agenta. Recepcjonista AI: 149 €/mies., 300 minut. Obdzwanianie i czat: zakres i wycena osobno.
„Dzień dobry, czy mają Państwo wolną sobotę w sierpniu przyszłego roku na wesele na 120 osób?”
Agent: Dzień dobry! Sprawdzam kalendarz. Mamy wolną sobotę 14 sierpnia. Czy chciałaby Pani otrzymać naszą aktualną ofertę weselną na e-mail?
Zespół dostaje: Agent potwierdza wstępną dostępność i wysyła ofertę, oszczędzając czas managera.
„Chciałbym zorganizować dwudniową konferencję dla 50 osób z noclegiem, czy to możliwe w Państwa obiekcie?”
Agent: Tak, dysponujemy salami konferencyjnymi i bazą noclegową. Ile pokoi potrzebowałby Pan zarezerwować?
Zespół dostaje: Agent zbiera szczegółowe wymagania dotyczące eventu biznesowego.
„Chcielibyśmy przyjechać i obejrzeć salę w najbliższy weekend, kiedy ktoś będzie na miejscu?”
Agent: Zapraszamy serdecznie! W sobotę manager jest dostępny od 10:00 do 14:00. Która godzina najbardziej Państwu odpowiada?
Zespół dostaje: Agent wpisuje wizytę do kalendarza managera obiektu.
„Czy oferują Państwo menu wegańskie dla gości weselnych?”
Agent: Tak, nasz szef kuchni przygotowuje dedykowane menu wegańskie i wegetariańskie. Możemy dostosować ofertę do Państwa preferencji.
Zespół dostaje: Agent potwierdza elastyczność oferty gastronomicznej.
„Czy w Państwa ogrodzie można zorganizować ceremonię ślubną w plenerze?”
Agent: Oczywiście, posiadamy specjalnie przygotowaną strefę w ogrodzie na śluby plenerowe. Czy chcieliby Państwo zobaczyć zdjęcia z takich realizacji?
Zespół dostaje: Agent prezentuje atuty obiektu i buduje zainteresowanie.
„Jaki jest aktualnie koszt 'talerzyka' na przyjęcie komunijne?”
Agent: Cena za przyjęcie komunijne zaczyna się od 180 zł za osobę, zależnie od wybranego menu. Czy podać Pani szczegóły pakietów?
Zespół dostaje: Agent udziela szybkich informacji cenowych na podstawie cennika.
Wiesz, co kupujesz
Wybierasz rodzaj pracy agenta. Ustalasz pytania, wymagane dane, sytuacje pilne i osobę do przekazania.
Oferta, obszar obsługi, godziny, zasady kontaktu i zatwierdzone odpowiedzi. Brak informacji oznacza pytanie do zespołu.
Sprawdzasz pomyłki, odmowy, brak dostępności i przekazanie człowiekowi. Usługi włączasz po potwierdzeniu połączeń.
Zapytanie eventowe łączy datę, liczbę gości, format i wymagania organizacyjne. AI zbiera taki brief i opisuje zatwierdzone informacje. Wolna data w kalendarzu nie gwarantuje realizacji: znaczenie mają przygotowanie sali, personel, catering i dostęp. Koordynator potwierdza możliwości, warunki oraz rezerwację.
Ustal rodzaj imprezy, datę lub zakres dat, szacowaną liczbę osób i potrzeby cateringu lub sprzętu. Szacunek pozostaje szacunkiem. Koordynator ocenia dopasowanie przed ofertą i wizytą w obiekcie.
Zbierz preferencje wizyty i kontakt. Oglądanie to nie rezerwacja terminu wydarzenia. Nie podawaj kodów wejścia i nie twierdź, że spotkanie blokuje salę.
Zmiana liczby osób, zewnętrzni dostawcy, dostępność i odwołanie trafiają do opiekuna wydarzenia. Umowa oraz zadatek wymagają zatwierdzonego procesu, nie zapewnienia z ogólnego skryptu.
Scenariusz ilustracyjny, nie rzeczywiste połączenie.
Anna · agent AI
Dzień dobry, Dwór pod Lipami, mówi Anna. W czym mogę pomóc?
Klient
Dzień dobry, szukamy sali na wesele w czerwcu przyszłego roku.
Anna · agent AI
Gratulacje! Ilu gości Państwo planują i czy macie już konkretną datę?
Klient
Około stu dwudziestu osób, najchętniej dwudziesty czerwca.
Anna · agent AI
Dziękuję. Sala główna mieści do stu pięćdziesięciu osób. Dostępność terminu potwierdzi koordynatorka. Czy chcieliby Państwo obejrzeć obiekt?
Klient
Tak, najlepiej w weekend.
Anna · agent AI
Zanotowałam: wesele, sto dwadzieścia osób, dwudziesty czerwca, oglądanie w weekend. Na jakie nazwisko?
Klient
Natalia i Michał Grabowscy.
Anna · agent AI
Dziękuję. Koordynatorka oddzwoni z dostępnością i terminem wizyty.
Zatwierdź wiedzę firmy, podstawy przetwarzania danych i reguły obsługi. Sprawdź telefon, kalendarz i przekazanie personelowi na danych fikcyjnych. Sama konfiguracja szkicu agenta nie uruchamia połączeń.
AI nie zastępuje relacji z managerem, ale dba o to, by klient nie został zignorowany na starcie. Agent Callivera odpowiada ciepło i rzeczowo, a w momencie, gdy potrzebne są emocje i szczegółowe planowanie, płynnie przekazuje kontakt do Was.
Asystent głosowy nie musi znać każdego niuansu wyceny. Jego zadaniem jest podanie widełek cenowych lub podstawowych pakietów, co wystarcza do wstępnego zainteresowania klienta i zebrania danych do precyzyjnej oferty.
Agent jest zaprogramowany, by informować, że kwestie rabatów i negocjacji leżą w gestii managera. Dzięki temu unikacie wiążących deklaracji składanych w pośpiechu, a manager zyskuje czas na przygotowanie strategii negocjacyjnej.
Przed wdrożeniem nasz zespół 'karmi' agenta wiedzą o Waszym obiekcie – od liczby miejsc parkingowych po wymiary sali. Agent staje się ekspertem od faktów, pozwalając Wam skupić się na kreowaniu wizji wydarzenia dla klienta.
Agent odpowiada tylko na podstawie oferty, cen i zasad, które zatwierdzisz.
Sprawdzamy typowe i trudne pytania na fikcyjnych danych, zanim ktokolwiek zadzwoni.
Testujemy, kiedy agent kończy rozmowę i komu przekazuje sprawę.
Numer i połączenia włączamy dopiero po Twojej zgodzie.
Bezpłatna konsultacja wdrożenia
Nie musisz niczego konfigurować. Odezwiemy się, omówimy Twoje rozmowy telefoniczne, przygotujemy agenta na zatwierdzonej wiedzy i uruchomimy go dopiero po Twojej akceptacji.
Recepcjonista AI od 149 €/mies. · 300 min w cenie
Sale weselne i obiekty eventowe odbierają mnóstwo telefonów o dostępne terminy, pojemność sali i ceny wynajmu, często w godzinach, gdy zespół jest zajęty obsługą bieżącego wydarzenia. Recepcjonista AI Callivera odpowiada na te pytania na bieżąco, a wdrożenie realizujemy po stronie naszego zespołu po przesłaniu zapytania.
Narzeczeni planujący wesele i firmy organizujące konferencję zwykle dzwonią do kilku obiektów jednego wieczoru, a ten, kto odbierze telefon pierwszy, często zyskuje przewagę. Recepcjonista AI odpowiada na pytania o dostępność terminów, pojemność sali, orientacyjny cennik i warunki wynajmu na podstawie informacji zatwierdzonych przez obiekt, a następnie umawia rozmowę z koordynatorem lub wizję lokalną.
Agent ustala datę wydarzenia, przybliżoną liczbę gości, rodzaj imprezy (wesele, konferencja, bankiet firmowy) oraz dane kontaktowe osoby pytającej, a następnie przekazuje komplet informacji koordynatorowi obiektu. Nie potwierdza samodzielnie rezerwacji ani nie blokuje terminu w kalendarzu – ostateczne potwierdzenie i warunki umowy zawsze ustala zespół obiektu podczas rozmowy lub spotkania.
Obiekty, które chcą oddzwonić do osób zgłaszających zapytanie przez formularz lub portal ślubny, mogą zlecić obdzwanianie leadów jako osobną, wycenianą indywidualnie usługę. Agent potwierdza zainteresowanie terminem, dopytuje o szczegóły wydarzenia i umawia wizję lokalną, kontaktując się wyłącznie z osobami, które zgodziły się na taki kontakt i w każdej chwili mogą z niego zrezygnować.
Przygotujemy takiego agenta dla Twojej firmy.
Wyślij zapytanieNajwiększy ruch telefoniczny w salach weselnych przypada na weekendy, czyli dokładnie wtedy, gdy zespół obsługuje gości na miejscu i nie może odbierać telefonu. Recepcjonista AI działa w tym czasie jako pierwsza linia kontaktu, odpowiadając zainteresowanym i zbierając dane do oddzwonienia w najbliższy dzień roboczy, dzięki czemu żadne zapytanie o wolny termin nie ginie.
Proces zaczyna się od zapytania przez formularz Callivera. Nasz zespół ustala z Wami rodzaje wydarzeń obsługiwanych w obiekcie, zakres udzielanych informacji cenowych oraz sposób przekazywania zapytań koordynatorowi. Przygotowujemy i testujemy agenta na przykładowych pytaniach, a uruchomienie następuje po Waszej akceptacji. Plan Recepcjonista AI to 149 €/miesiąc z 300 minutami w cenie, przy 0,39 € za każdą dodatkową minutę; obdzwanianie leadów i czat wyceniamy osobno.
Obiekt eventowy może jednocześnie obsługiwać wesela, konferencje firmowe i prywatne bankiety, a każdy z tych typów wydarzeń wiąże się z innymi pytaniami o dostępność, wyposażenie czy catering. Konfigurujemy agenta tak, aby rozpoznawał rodzaj zapytania i udzielał informacji właściwych dla danego segmentu, korzystając wyłącznie z treści zatwierdzonych przez Wasz zespół. Pytania wykraczające poza zatwierdzony zakres agent przekazuje bezpośrednio do koordynatora obiektu.
Narzeczeni dzwonią w sobotni wieczór, gdy w sali trwa właśnie inne wydarzenie i nikt z obsługi nie może odebrać telefonu. Agent odpowiada od razu, pyta o planowaną datę wesela, przybliżoną liczbę gości oraz czy para szuka sali z zapleczem noclegowym. Na podstawie zatwierdzonego cennika referencyjnego podaje orientacyjny przedział kosztów wynajmu, zaznaczając, że dokładna wycena zależy od szczegółów ustalonych podczas rozmowy z koordynatorem. Zbiera dane kontaktowe i umawia oddzwonienie w poniedziałek rano, kiedy koordynator ma dostęp do pełnego kalendarza rezerwacji. Dzięki temu para otrzymuje odpowiedź tego samego wieczoru, zamiast czekać do otwarcia biura obiektu w poniedziałek.
W branży eventowej czas reakcji na zapytanie o termin często decyduje o sukcesie. Klienci planujący wesele czy galę biznesową wysyłają zapytania do kilku obiektów jednocześnie. Recepcjonista AI Callivera zintegrowany z Waszym kalendarzem udziela natychmiastowej odpowiedzi o dostępności sali 24/7. Jeśli termin jest zajęty, agent potrafi zaproponować alternatywne daty, zatrzymując klienta przy Waszej ofercie. Taka szybkość działania buduje wizerunek profesjonalnego i zorganizowanego partnera, co ma znaczenie przy organizacji większych wydarzeń.
Nie każde zapytanie telefoniczne jest warte godziny czasu Waszego managera. Asystent AI potrafi w kilka minut ustalić budżet, liczbę gości i charakter wydarzenia. Jeśli zapytanie dotyczy małego spotkania, które nie jest rentowne dla dużego obiektu, agent może uprzejmie poinformować o minimalnych wymogach lub skierować klienta do odpowiednich materiałów online. Dzięki temu managerowie mogą poświęcić więcej czasu obsłudze najbardziej dochodowych projektów, mając pewność, że żadne inne połączenie nie zostało przeoczone.
Często podczas rozmowy telefonicznej klienci proszą o przesłanie folderu ofertowego lub cennika. W tradycyjnym modelu pracownik musi zapisać e-mail, wrócić do komputera i wysłać wiadomość – co w szczycie pracy może trwać godzinami. Agent AI potrafi zweryfikować adres e-mail w trakcie rozmowy i wysłać odpowiedni pakiet ofertowy (np. weselny, komunijny lub biznesowy) w sekundę po zakończeniu połączenia. Klient otrzymuje materiały, gdy jego zainteresowanie jest największe, co znacząco skraca cykl sprzedażowy i zwiększa szansę na rezerwację terminu.
Ta strona odpowiada też na zapytania:
Sprawdź własne założenia, nie cudze obietnice. Porównaj potencjalną marżę z kosztem oferowanego planu.
To model szacunkowy, nie prognoza ani gwarancja ROI. Marża to przychód pomniejszony o koszt obsługi klienta. Model nie uwzględnia kosztów wdrożenia, innych usług ani podatków.
Twój wynik pojawi się po uzupełnieniu czterech wartości.
149 €/mies. · 300 minut w pakiecie · 0,39 € za dodatkową minutę
Ustal punkt odniesienia, oddziel zapytania od wizyt i porównuj sprawdzone wyniki zamiast wymyślonego przychodu.
Praktyczny plan: wiedza firmy, uprawnienia, kierowanie telefonu, testy akcji i obsługa awarii.
Przed decyzją sprawdź wymagane dane, odpowiedzialność zespołu i granice automatyzacji.
Pusta data może nie pasować do montażu, zewnętrznego cateringu i późnego zakończenia. Reguły zatwierdza koordynator. Testuj zakres dat, zmianę gości i wydarzenia dzień po dniu przed uruchomieniem rezerwacji.
Rozróżniaj wizytę i blokadę daty. Blokada wymaga akceptacji, ważności i warunków; oglądanie wymaga godziny oraz kontaktu. Zachowaj to rozróżnienie w podsumowaniu dla rozmówcy.
Oceń jasność dat, szacunek gości i format zgłoszenia. Umowa, zadatek i zrealizowane wydarzenie mają inne dowody oraz momenty. Kompletne zapytanie jest użyteczne, ale nie jest przychodem.
